top of page

Privacy Policy

1. Chi Siamo e Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Crocevia S.N.C. (il "Titolare del Trattamento"), con sede legale in Via Borgo Santa Caterina, 1, 24124 Bergamo BG, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana applicabile.

Questa policy si applica esclusivamente alle attività online del sito web www.croceviabar.com che ha lo scopo di fornire informazioni (menu, eventi) e contatti telefonici per la prenotazione.

Dati di Contatto del Titolare del Trattamento:

  • Nome Legale: Crocevia S.N.C.

  • Indirizzo: Via Borgo Santa Caterina, 1, 24124 Bergamo BG

  • Email: info@croceviabar.com

2. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche (Art. 6 GDPR):

  • Necessità Precontrattuale/Legittimo Interesse: Per rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite i moduli di contatto o email.

  • Consenso: Per l'invio di comunicazioni promozionali o newsletter, se l'utente ha fornito un esplicito consenso.

  • Interesse Legittimo: Per il corretto funzionamento tecnico e l'ottimizzazione del sito web (es. monitoraggio del traffico e prevenzione delle frodi).

  • Obbligo Legale: Per adempiere a requisiti di legge e regolamentari.

3. Categorie di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali in base alla tua interazione con il nostro sito web:

  • Dati di Navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, orari di accesso e altre informazioni tecniche relative al dispositivo e alla connessione. Questi dati sono raccolti tramite cookie tecnici e sono necessari per il funzionamento del sito.

  • Dati Forniti dall'Utente (Tramite Modulo di Contatto o Email): Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del messaggio.

Nota: I dati forniti telefonicamente per le prenotazioni sono gestiti off-line e sono trattati in conformità con la normativa vigente, ma non sono raccolti o trattati tramite il sito web.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali che raccogliamo (principalmente Dati di Navigazione e quelli che ci fornisci tramite i moduli di contatto) vengono utilizzati esclusivamente per gli scopi indicati di seguito. A. Gestione delle Comunicazioni Utilizziamo i tuoi dati di contatto (nome, email, telefono) per: Rispondere alle tue richieste di informazioni inviate tramite i moduli del sito o via email. Fornire le informazioni precontrattuali relative ai nostri servizi (come orari, menu, disponibilità tavoli). B. Marketing e Comunicazioni Promozionali Solo con il tuo esplicito consenso, utilizziamo l'indirizzo email per: Inviarti la nostra newsletter o comunicazioni su eventi speciali, promozioni e novità di Crocevia. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento. C. Sicurezza e Miglioramento del Sito Utilizziamo i dati di navigazione (come l'indirizzo IP, il tipo di browser, ecc.) e i dati raccolti tramite i cookie per: Garantire il corretto funzionamento tecnico e la sicurezza del sito web. Eseguire analisi statistiche anonime (tramite servizi come Google Analytics e Wix Analytics) per misurare le prestazioni del sito e migliorare l'esperienza utente.

5. Natura del Conferimento dei Dati

  • Il conferimento dei dati tramite modulo di contatto o email è necessario per ottenere risposta alla richiesta. Il mancato conferimento rende impossibile la gestione della comunicazione.

  • Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e richiede il tuo esplicito consenso.

6. Destinatari dei Dati e Trasferimenti

I tuoi dati personali sono trattati dal Titolare del Trattamento e da soggetti specificamente autorizzati. I dati potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento): Soggetti che svolgono attività per conto del Titolare, come il servizio di hosting di Wix e servizi di analisi (es. Google Analytics).

  • Autorità Pubbliche: Se richiesto dalla legge o da normative.

I dati sono prevalentemente archiviati in Italia o all'interno dell'Unione Europea. Qualora i dati vengano trasferiti a fornitori in Paesi Extra-UE, il Titolare si assicura che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR (es. tramite Clausole Contrattuali Standard).

7. Diritti dell'Utente (GDPR)

In qualità di interessato, l'utente gode dei seguenti diritti ai sensi del GDPR (Articoli 15-22): Diritto di Accesso, Rettifica, Cancellazione ("Diritto all'Oblio"), Limitazione del Trattamento, Portabilità e Opposizione.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il Titolare del Trattamento all'indirizzo email: info@croceviabar.com.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento degli scopi per cui sono stati raccolti:

  • Dati di Contatto/Richieste: Conservati per il tempo necessario a rispondere e gestire la richiesta, e successivamente per il periodo richiesto dalle normative.

  • Dati di Marketing (Newsletter): Conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

  • Dati di Navigazione: Conservati per il tempo tecnico necessario all'analisi e manutenzione del sito.

9. Politica sui Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie. Per informazioni dettagliate sui tipi di cookie utilizzati, le finalità e la possibilità di negare il consenso, si prega di consultare la nostra specifica Cookie Policy, disponibile in una sezione separata del sito.

10. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornati sulle modifiche. L'uso continuato del sito costituisce accettazione dei termini aggiornati.

bottom of page